eCATS Mobil Uygulaması İncelemesi
eCATS Mobil Uygulaması, Tata Motors'ın ticari araç bölümü tarafından geliştirilen bir verimlilik uygulamasıdır. Bu uygulama, kanal ortakları ve perakendeciler için dijital bir çözüm sunarak, parça arama işlemlerini kolaylaştırır. VIN numarası, şasi tipi, parça numarası veya kayıt numarası ile Tata'nın orijinal parça kataloguna erişim sağlar. Ayrıca, parçaların görüntülerini göstererek doğru tanımlama yapmayı kolaylaştırır ve modelle uyumlu parçaları belirlemeye yardımcı olur. Uygulama, alternatif veya değiştirilebilir parçaları tespit etme yeteneği sunar ve yakınlardaki kanal ortaklarının harita üzerindeki mevcudiyetini gösterir.
Uygulamanın sunduğu avantajlar arasında doğru parça numaralarının bulunması, sipariş verimliliğinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin yükseltilmesi yer alır. Kullanıcılar, kanal ortaklarının iletişim bilgilerini hızlı bir şekilde alarak doğrudan iletişim kurma imkanı bulurlar. Bu özellikler, kullanıcıların parça ihtiyaçlarını daha etkili bir şekilde karşılamalarına yardımcı olur ve genel satış performansını artırır.
